欢迎使用Hi3D（中国）服务！
Hi3D（中国）平台产品及底层接口服务包括hi3d.cn官方网站网页端及platform.hi3d.cn API平台，由数美万物（北京）网络技术有限公司合法所有并负责运营。该公司同时作为中国版服务的运营主体、用户签约主体、收款主体及开票主体。我们将严格按照法律法规要求并参照行业安全实践保护您的个人信息与隐私安全。
本隐私政策适用于访问或使用hi3d.cn网页服务的个人用户、代表企业使用网页服务的用户，以及通过platform.hi3d.cn接入API服务的企业客户及其授权人员。不同服务渠道涉及的信息处理范围可能有所不同，我们将在相应页面或业务场景中作进一步说明。
在注册、登录、访问或使用Hi3D网页服务，或接入、调用Hi3D API前，请您仔细阅读并理解本隐私政策。若您代表企业或终端用户使用本服务，应确保已获得必要授权并履行相应告知义务。如您不同意本隐私政策，请停止注册、访问或使用相应服务。
我们可能会不时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更时，我们会在版本更新后以网站公示、推送通知形式向您展示变更后的内容。
本隐私政策将帮助您了解以下内容（若希望了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节）：
引言
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们可能委托处理、共享、转让或披露的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、如何管理您的个人信息
七、第三方服务
八、未成年用户个人信息的收集与使用
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
附录1 相关定义与术语
在您使用Hi3D时，我们将根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本隐私政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。您同意本隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息。如果我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
Hi3D目前通过hi3d.cn向个人及企业用户提供网页服务，并通过platform.hi3d.cn向企业客户提供API接入服务。
1. 当您注册hi3d.cn账户时，我们通过手机号码和短信验证码完成注册及登录验证。手机号码为必填信息，并会默认作为您的初始昵称；昵称为必填信息且可由您修改。头像为选填信息。
2. 如您代表企业使用网页服务、申请API接入或与我们另行签署商务合同，我们可能收集企业名称、授权联系人姓名、职务、联系电话、电子邮箱及必要的主体资质材料，用于账户开通、合同履行、资质核验、客户服务和发票开具。
3. Hi3D面向成年人，您必须年满18周岁；未满18周岁的用户应在监护人指导下并取得监护人同意后使用。我们通常不向未满14周岁的儿童提供服务。
我们基于生成式人工智能技术向您提供图片生成、3D生成、风格化贴图、拆件打印、多色打印、浮雕及造物工坊等功能。为完成您主动发起的任务，我们将处理下列信息：
1. 输入内容：文生图功能处理您输入的文字提示词及参考图片；3D生成处理您上传的图片；贴图处理您上传的模型及参考图片；拆件和多色打印处理您上传的模型；浮雕处理您上传的图片。造物工坊及其他功能的具体输入以相应页面提示为准。
2. 输出内容：根据您选择的功能生成图片、3D模型、纹理模型、可打印部件、多色打印结果、浮雕及其他页面展示的生成结果。我们还会保存为展示、下载、资产管理及合规审核所必需的缩略图和相关文件。
3. 操作与调用记录：我们会记录任务创建时间、功能类型、提示词、处理状态、响应时长、错误日志、接口版本及必要技术参数，用于任务执行、资产与历史记录展示、计费、性能优化、故障排查和安全保障。
如您通过API将本服务集成至自身产品供终端用户使用，您应依法向终端用户履行告知义务、取得必要授权，并负责响应终端用户的个人信息权利请求；我们将根据双方约定和您的合法指令处理相关数据。
上述输入内容、必要的操作记录及技术数据是提供相应功能所必需的信息。若您拒绝提供，我们可能无法完成对应的内容生成、资产管理或API响应。
您上传的图片或文件可能包含人脸、EXIF/GPS信息、OCR可识别文字、证件内容或其他敏感个人信息。人像、多视图等功能可能进行人脸检测以识别图像主体，但我们不会据此进行人脸身份识别或身份比对。我们仅在实现您选择的功能、开展内容安全审核或履行法定义务所必要的范围内处理相关信息。请勿上传与服务无关或未经授权的敏感个人信息。
资产与生成历史：资产库保存您上传的原始图片缩略图、提示词、生成结果、模型文件及操作历史，通常保存至您的账户终止或您主动删除相关资产。您可以通过“资产—更多—删除”删除对应内容。
内容审核：Hi3D通过自有内容安全审核系统对输入和输出进行自动审核，可能拦截或删除违规内容，或限制相关账户使用。若您提出明确申诉，我们可能由经授权人员进行人工复核。
为了保障我们的底层基础设施稳定运行、预防恶意网络攻击及排查接口故障，当您访问和使用Hi3D官方网站或调用 API 时，我们会自动收集以下技术信息，用于保障服务安全稳定运行及产品优化：
这些日志数据通常无法直接识别特定的自然人身份，主要用于宏观的系统可用性监控及防范 DDoS 攻击等恶意接口滥用行为 。如我们将这类信息与其他可识别信息结合使用，则在结合使用期间，我们将依法按个人信息处理。
i. 费用结算相关信息：hi3d.cn网页端目前通过支付宝提供支付服务。数美万物（北京）网络技术有限公司为收款及开票主体。支付宝将按照其规则处理支付账户及交易信息；我们会接收订单号、商品或套餐、支付金额、支付状态、支付时间及开票所需信息，用于完成交易、订阅管理、对账、开票及争议处理。
ii. 客户支持与意见反馈：如您通过工单系统、开发者支持渠道、电子邮件或其他方式联系我们，提出技术咨询、意见反馈或投诉，我们会收集您提供的联系方式（如电子邮件地址）、沟通内容及相关证明材料，用于了解您的需求并处理您的反馈。我们还会记录必要的沟通记录，以跟踪问题处理进度。如您不提供上述信息，我们可能无法及时回应您的咨询，但不影响您正常调用服务。
iii. 消息通知。您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您提供的联系方式（如电子邮件地址），向您发送与服务相关的通知，包括但不限于：服务状态变更、API版本更新或废弃提醒、账单及用量、安全事件通知、条款变更公告等。如您通过第三方云平台接入本服务，上述通知也可能由该云平台代为触达，具体通知渠道以该平台的消息推送机制为准。对于服务运营类通知（如安全警报、重大服务变更），此类通知属于服务的必要组成部分，我们无法为您提供退订选项；对于非必要的商业推广类通知（如有），您可以通过我们提供的退订方式或直接联系我们进行退订。
为改善生成质量和服务效果，在适用法律允许并已履行必要告知、取得必要同意或具备其他合法处理依据的前提下，我们可能使用用户上传的图片、提示词和生成结果进行AI模型训练、微调、数据标注、评测和模型改进。实际使用前，我们会按照商业上合理的隐私保护措施，尽力删除或降低其中可识别的个人信息。
您可以通过第十章列明的联系方式提出拒绝将相关数据用于训练的请求。我们将在核实账户及请求范围后处理。仅删除资产或注销账户不当然等同于已提出训练退出请求；对于在退出请求生效前已经依法完成的处理，以及已经进入模型训练流程且技术上无法从模型参数中单独识别或剔除的数据，我们将依据适用法律和可行技术采取相应措施。
Hi3D通过API接口及网页控制台向您提供服务，我们不会主动向您的终端设备申请系统级权限（如摄像头、麦克风、通讯录、存储等）。您在访问我们的官方网站或控制台时，浏览器可能依照标准网络机制请求您授权通知推送等权限，该等请求由您的浏览器发起，受浏览器自身的权限管理机制约束。
如您通过第三方云平台渠道接入本服务，该平台在您使用其产品过程中可能向您申请相关设备权限，具体权限申请情况及目的请参阅该第三方平台的隐私政策及权限说明。如您是将本服务集成至您自身产品供终端用户使用，您的应用程序可能需要向您的终端用户申请相应的设备权限，该等权限申请行为由您自行负责，应在您自身产品的隐私政策中向终端用户作出必要的说明和披露。
根据相关法律法规及监管要求，以下情形中，我们可能会收集、使用个人信息无需另行征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的。
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3. 按照法律规定或有权机关规定，向金融监管机关、司法机关披露个人信息的。
4. 与案件立案、侦查、起诉、审判、执行等刑事司法事项相关的。
5. 出于维护您或其他主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8. 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
9. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障，控制业务风险。
10. 为持续提升我们服务体验，改进服务质量，我们通过技术手段对您的个人信息数据进行匿名化、去标识化处理，匿名化的信息将无法识别信息主体，去标识化信息在不能识别信息主体的情况下，对此类数据的保存及处理我们将无需另行向您通知并征得您的同意。
11. 法律法规及监管机关要求规定的其他情形。
当您访问hi3d.cn时，我们可能使用Cookie、Pixel、SDK及同类技术，以实现登录与安全、记录功能使用情况、分析网站效果及衡量推广活动。我们实际接入的工具可能包括火山引擎、百度、哔哩哔哩及Bing等平台提供的埋点或分析工具。
1. 必要技术：用于手机号登录状态维持、身份验证、账号及服务安全、故障排查和基础功能运行。拒绝必要Cookie可能导致部分功能无法正常使用。
2. 偏好与功能技术：用于保存语言、界面及其他功能偏好，减少重复设置。
3. 分析技术：火山引擎及其他分析工具可能收集页面访问、点击、设备、网络、来源渠道和功能使用情况，用于统计和改进产品。
4. 广告与效果衡量技术：百度、哔哩哔哩、Bing等平台的Pixel或标签可能用于统计广告转化、分析推广效果及控制投放。具体收集字段和有效期以页面设置及相关服务商规则为准。
上述第三方工具由相应服务商按照其隐私规则提供。我们会根据适用法律采取必要的告知、同意及安全管理措施，并要求受托服务商仅在约定范围内处理数据。
您可以通过浏览器设置或网站提供的Cookie设置管理相关技术。关闭或清除Cookie可能影响登录、偏好保存或其他依赖Cookie的功能。对于依法需要取得同意的非必要技术，我们将按照页面提供的选择执行。
我们深知企业与开发者商业数据及个人信息安全的重要性。我们郑重承诺，绝不会向任何第三方出售您的数据。除国家有权机关依法查询或为提供本服务所必需外，我们不会主动向任何第三方共享、转让或公开披露您的信息，除非符合以下特定情形：
为向您提供更完善、稳定、优质的服务与响应，某些功能可能由我们的服务合作方的某些公司、组织和个人（如我们的第三方服务供应商、承包商、代理等）提供，我们会委托该等服务合作方（“受托方”）代表我们处理您的某些个人信息。Hi3D委托的个人信息处理受托方类型主要包括：
1. 火山引擎：为我们提供内容审核、图片生成、基础云服务、网站埋点和方舟机器翻译等服务，可能处理用户输入的文字、图片及生成图片等内容；相关处理位于中国大陆地区。
2. 腾讯云：为我们提供基础云服务及图片生成服务，可能处理用户上传的图片；相关处理位于中国大陆地区。
3. 网站分析及推广服务商：火山引擎、百度、哔哩哔哩及Bing等服务商可能根据Cookie设置处理设备、网络、页面访问、点击及来源渠道等信息，用于分析和效果衡量。
4. 支付服务商：支付宝为hi3d.cn提供支付服务，并按照其隐私规则处理支付账户、交易及风控所需信息；我们接收完成订单、订阅、对账和开票所必需的交易结果信息。
我们已与火山引擎、腾讯云等受托服务商签署数据处理协议或相应保密条款，要求其仅按照我们的指令处理数据并采取安全措施。服务商的具体处理期限、机房位置及其独立处理活动，以实际服务配置和其依法公示的规则为准。
尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除国家有权机关依法查询或使用您的信息外，我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息，除非符合以下情形：
1. 向您告知个人信息使用目的、涉及的个人信息范围、应用场景、接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类并征得您的单独同意或书面授权，并事先获得您的明确同意。
2. 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方的情形。
3. 与授权合作伙伴共享。如您是通过我们授权合作的第三方云计算平台订阅并接入本服务，为了鉴权、服务开通以及用量计量及账单结算的精确核算，您的用户标识、API 密钥状态、接口调用频次、并发资源占用情况、消耗量及相关账单结算等必要信息将在我们与该云平台之间进行传递。此类共享是履行您与该第三方云平台之间服务合同所必需的。此外，如该云平台在其控制台界面向您展示历史调用记录（包括输入内容及输出内容），则相关内容数据亦将经由该云平台的技术基础设施进行传输和呈现；该云平台对其自身平台上的数据处理活动承担独立的法律责任，相关事项请参阅该平台的隐私政策。
我们严格约束共享行为。我们会与合作方签署严格的书面数据处理协议（DPA）或保密条款，要求合作方严格按照我们的指令、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。我们将要求合作方不得将从我们获取的您的信息用于任何超出该等特定目的的其他用途。如果您拒绝我们与合作方共享提供底层 API 服务所必需的信息，将导致您客观上无法使用该合作方环境下的 Hi3D 服务。
4. 与我们的关联方进行的必要共享。为便于我们基于统一的技术底层架构向您提供一致化的服务，以及便于进行统一的开发者身份鉴权、底层系统排障、研发优化及保障系统和账号安全，您的部分必要信息可能会在我们和我们的关联方之间进行共享。例如，为了使您在调用我们及我们关联方提供的各类 API 产品与/或服务时有一致的跨端体验与安全风控防护，您知悉并同意，您的账号基础信息、设备/服务器日志信息、API 调用异常数据等可能会与我们的关联方共享。我们承诺，关联方对您信息的处理同样受本隐私政策的严格约束，且不会用于直接的商业营销广告目的。
5. 依法定情形的共享与提供。请您理解，在法律法规、法定程序、诉讼争议解决或政府主管部门（如网信、公安部门）强制性要求的情况下，我们将依法向有权机关提供或披露您的相关信息（包括涉嫌违规的调用日志及生成内容），以履行网络服务提供者的法定配合义务。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、分立、收购或破产清算时：随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感个人信息，我们还将告知涉及的敏感个人信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
我们不会主动公开披露您的个人信息，但您主动使用“分享”功能的除外。您点击分享后，公开页面可能展示您的输入参考图、生成效果、模型名称、标签、描述、几何与纹理信息、创建时间及分享人的昵称。目前分享后暂不支持直接取消分享。付费用户可在模型生成环节选择公开或私有；模型生成完成后，公开/私有状态暂不支持修改。请在分享或选择公开前审慎确认。
如果我们确定您（或您的终端用户）出现违反法律法规或严重违反Hi3D相关协议规则的情况，或为保护 Hi3D 系统安全、关联方用户或社会公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规披露关于您的违规主体信息及相关行为日志，以及 Hi3D 已对您的 API 账号采取的封禁或熔断措施。
根据法律法规，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的。
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3. 按照法律规定或有权机关规定，向金融监管机关、司法机关披露个人信息的。
4. 与案件立案、侦查、起诉、审判、执行等刑事司法事项相关的。
5. 出于维护您或其他主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
8. 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
9. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障，控制业务风险。
10. 为持续提升我们服务体验，改进服务质量，我们通过技术手段对您的个人信息数据进行匿名化、去标识化处理，匿名化的信息将无法识别信息主体，去标识化信息在不能识别信息主体的情况下，对此类数据的共享、转让、公开披露我们将无需另行向您通知并征得您的同意。
11. 法律法规及监管机关要求规定的其他情形。
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取符合业界标准的、合理可行的安全防护措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、泄露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全，以防止您的个人信息在收集、存储、传输等过程中遭到泄露、破坏。具体而言：
1. 我们已建立配套的个人信息保护管理制度、内控机制和流程，从管理层面及技术层面，双向落实客户个人信息保护要求，以保障您的信息安全。例如，我们设定严格数据访问权限和多重身份认证技术，落实数据请求的最小必要原则，尽商业努力防止您的个人信息遭到未经授权的访问、泄露、使用、修改、损坏或丢失；使用专线加密传输数据；对相关系统的源代码进行统一管控；我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些功能中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。
2. 我们成立了专门团队负责信息安全与隐私保护，同时加强员工个人信息保护领域的宣导与教育，提升员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与Hi3D的合作关系。
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但请您理解，由于技术水平的限制以及可能存在的恶意攻击，以及其他由于各种因素可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情形，不可能始终保证信息百分之百的安全。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
互联网并非绝对安全的环境，请您务必提高安全意识、设置复杂密码，协助我们保证您的账号安全。您接入Hi3D所用的系统和通信网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。此外，为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即联络Hi3D客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
为防止安全事故的发生，我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失（以下简称“个人信息安全事件”），我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：个人信息安全事件涉及的信息种类、发生或可能发生的原因和可能造成的危害；我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知客户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。
我们将在中华人民共和国境内收集和产生的账户、上传、生成结果、历史记录、日志、审核、支付、训练及备份数据存储在中国大陆地区。目前不存在境外存储、境外团队访问或与国际版Hi3D共享中国版用户数据的情形。
如未来发生个人信息出境，我们将依据适用法律另行履行告知、单独同意、评估或其他法定程序，并更新本隐私政策。
我们将在实现本政策所述目的所必要的最短期限或法律规定的期限内保存信息：（1）资产库中的原始图片缩略图、提示词、生成结果及历史记录通常与账户正常使用期限一致，用户可主动删除；（2）API及网络日志保存不少于6个月；（3）交易信息自交易完成之日起保存不少于3年；（4）账户、合同、投诉、审核及安全记录根据履约、合规及争议处理需要保存。
对于超过上述存储期限的个人信息，我们会进行删除或做匿名化处理。如删除或匿名化处理在技术上难以实现的，我们将停止存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。
在您终止使用Hi3D后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们因自身原因或其他外部原因出现停止运营的情况，我们将根据国家法律法规的规定及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式传达至各个客户，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的管理。我们会尽一切可能保证您可以顺利行使对自己个人信息的查阅、复制、删除、注销账户、更改授权同意范围、响应请求及撤回同意等权利，以使您拥有充分的能力和渠道保护您的个人信息安全。按照《个人信息保护法》及通行做法，为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利（由于应用版本的升级和功能的变动，我们在Hi3D不同的版本或操作系统中提供的管理方式路径和步骤可能有差异，请以实际为准）：
您有权知晓我们处理您个人信息的规则，以及对相关处理活动进行限制或拒绝。本隐私政策及我们在收集时提供的特定通知，旨在充分告知您有关情况。
您有权查阅我们持有的关于您的个人信息，并申请获取副本。如您认为相关信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或补充。如您通过第三方云平台接入本服务，账户层面的个人信息查阅与更正事宜通常依照该平台的规则处理；如您与我们另行签署了书面协议，相关事项以协议约定为准。如需直接向我们提出上述请求，请通过本隐私政策第十章列明的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供必要协助。
您可以通过hi3d.cn的“资产”页面查看自己生成的内容，并进行分享或删除；API客户可以通过相应接口或平台查看其权限范围内的调用和生成记录。我们不承诺超出已公示保存期限永久保存历史内容。
除法律法规规定外，您有权通过本隐私政策第十章所述的联系方式删除您的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
3. 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
4. 已实现个人信息处理目的、无法实现或者实现处理目的不再必要。
5. 您注销了账户。
6. 我们停止对您提供服务。
您通过“资产—更多—删除”主动删除内容，或我们核验并响应您的删除、注销请求后，相关输入、输出及业务数据将在通常情况下于72小时内从主系统、缓存和备份中清除；依法必须保留或技术上暂时难以删除的信息除外。对依法保留的信息，我们将限制除存储和安全保护之外的处理。账户基本信息在法定或必要期限届满后删除或匿名化。
若法律、行政法规规定的保存期限尚未届满或删除您的个人信息在技术上难以实现的，我们将会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他处理。
hi3d.cn暂不提供页面自助注销入口。如您希望注销账户，请通过第十章列明的电子邮箱联系我们；API客户也可以通过双方约定的服务渠道提出申请。我们将在核验身份及确认账户无未完成交易、未结清款项或其他未履行义务后处理。
注销完成后，账户内剩余积分将清零且无法恢复，相关服务关系终止。除依法必须保留的记录外，我们将按照本政策所述删除规则处理账户及业务数据；账户基本信息可能先进行软删除。注销操作不可逆，请在申请前自行备份所需内容。
您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用Hi3D所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意所进行的处理活动的合法性。
请您理解，特定业务功能需要您的信息才能完成，撤回授权后，我们将无法继续为您提供该部分对应的服务，但不影响您使用其他功能。如需撤回同意，请通过本隐私政策第十章列明的方式联系我们。
本服务底层基于先进的AI深度学习模型运行，模型生成内容的过程本质上属于通过算法等自动化处理机制作出结果。我们承诺算法模型的设计与运行符合国家伦理规范。如您认为相关 AI 自动化生成结果对您的重大合法权益造成了实质性影响，您有权通过客服渠道要求我们作出必要说明，并有权依法拒绝我们仅通过自动化决策方式对您进行约束性处理。
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞，并将根据《个人信息保护法》的相关规定，加强对逝者个人信息的保护。如果Hi3D用户（仅限自然人）不幸去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第十章公布的联系方式与我们联系，在不违反逝者生前安排且不侵害他人和公众正当利益的前提下，对逝者在Hi3D的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。
为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排、行使权利目的具有合法正当性。
为保障安全，我们一般会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15个工作日内完成核查和处理。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求（例如，涉及备份磁带上存放的信息），我们可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我们将可能无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7. 涉及商业秘密的；
8. 您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围；
9. 与我们履行法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的。
如您是将本服务与相关API集成至您自身产品供终端用户使用的开发者，您对您的终端用户的个人信息权利请求（包括查阅、更正、删除、撤回同意等）负有独立的响应义务，应自行依照适用法律法规规定的时限和要求予以处理。
如相关请求涉及需要我们配合的事项（如删除我们系统中存储的特定数据），请及时通过本隐私政策第十章列明的方式告知我们，我们将提供必要的技术协助。此外，如您的终端用户就本服务所采用的AI模型的基本运行原理、算法逻辑或生成机制提出合理的解释说明请求，您可向我们转达，我们将在合理范围内提供必要的技术说明，以协助您履行对终端用户的透明度义务。
Hi3D 服务可能通过我们授权的第三方云计算平台或渠道进行分发与部署。您明确知悉，您在第三方平台环境中进行账户注册、订阅、费用结算及网络调用的过程中，相关信息的数据控制者为该第三方云平台。您在此类第三方平台上的操作及底层数据流转，将受该第三方平台自身隐私政策的直接约束。您在使用本服务过程中亦可能接触到第三方提供的工具、插件或链接内容。
该等第三方平台或外部链接服务由相关的第三方负责独立运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何注册信息、支付信息或业务数据），须严格受第三方自己的服务条款及信息保护声明约束，本隐私政策并不适用。我们对第三方收集和处理您信息的行为无法进行控制，亦不为其隐私保护实践提供任何明示或暗示的担保。我们强烈建议您在离开我们的控制台或向第三方提交任何敏感业务数据前，仔细阅读其隐私声明，以保护您的合法权益。
Hi3D主要面向成年人提供生成式人工智能服务。未满18周岁的用户应在监护人的指导下并取得监护人同意后使用。
我们将按照《个人信息保护法》《未成年人网络保护条例》等规定保护未成年人个人信息，并根据年龄信息采取必要的未成年人保护措施。
1. 如您未满18周岁，请在监护人陪同和指导下阅读本政策并使用服务；如监护人不同意，请停止使用并联系我们处理相关信息。
2. 对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下依法收集、使用、存储、共享、转让此类个人信息。
3. 如您是未成年人的监护人，当您不同意被监护人按照本隐私政策使用我们的Hi3D服务或向我们提供信息时，您应当及时要求被监护人终止使用Hi3D，或请通过本隐私政策中的联系方式联系我们。
4. 我们通常不向未满14周岁的儿童提供Hi3D服务。若您未满14周岁，请不要注册或使用本服务。
5. 如果我们发现在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下，意外收集了未成年人的个人信息，我们将依法设法尽快从系统中删除相关数据记录。如您作为监护人对我们处理未成年人的个人信息有相关疑问，可通过本隐私政策第十章公布的联系方式与我们联系。
为了给您提供更好的服务，Hi3D可能会根据产品或服务的更新情况或业务发展需要，以及因适用的法律法规、监管政策要求，保留不时更新或修改本隐私政策的权利。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。该等变更构成本隐私政策的一部分。每次更新后，我们会通过Hi3D 官方网站公告、发送电子邮件或经由第三方授权云平台等合理、适当通知方式告知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。我们鼓励您在每次将我们的 API 接入新业务或定期进行合规审查时，查阅我们最新的隐私政策。
在本隐私政策更新生效后，若您（或您的应用系统）继续调用我们的接口或使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本隐私政策的约束。如果您不同意本隐私政策的修改或更新内容，您应当立即在您的前端应用中切断对本服务接口的调用，并依照规则退订服务或注销账号。但请您知悉，您在账号注销或停止调用本服务之前的历史数据处理行为，仍受当时有效的隐私政策约束。
在此情况下，若您同意修改后的隐私政策并选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档供您查阅。您可以通过本隐私政策第十章中所述方式联系我们获取旧版的隐私政策。
对于重大变更，视具体情况我们还会提供更为显著的通知，如明显位置提示等方式。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
请您仔细阅读变更后的本隐私政策内容。如果您不同意本隐私政策，或对本隐私政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用Hi3D或注销账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本隐私政策的约束。
我们设立了专职部门以确保您的个人信息与隐私安全。如您在使用Hi3D时遇到任何与隐私保护相关的任何问题（包括问题咨询、投诉、举报等），或您对本隐私政策有任何问题、意见或建议，您可以通过以下渠道与我们联系：
1. 通过您调用的平台或向我们的在线客服提供反馈、咨询和投诉；
2. 发送电子邮件至legal@mathmagical.com。
一般情况下，我们将在正式收到您的意见、建议、问题，并验证您的用户身份之后的15个工作日内完成核查和处理。如需要更长的时间响应您的请求或者无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
请您注意，如您的部分基础账户信息、计费数据及实名认证资料系由您接入本服务的第三方平台独立收集和控制，对于该部分数据的查阅、更正或注销请求，您可能需要直接联系该第三方云平台的客户服务渠道进行处理；我们将在技术可行的范围内提供必要的配合。
如果您对我们的回复不满意，或您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。与本隐私政策相关的任何纠纷，双方应该友好协商解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至我们所在地（即北京市海淀区）有管辖权的人民法院（双方另有约定的除外）。
1. 用户/您：访问或使用Hi3D所提供的产品/服务的自然人用户，法人或非法人组织等企业用户的授权代表人。
2. 关联方：指【数美万物（广州）网络技术有限公司】。
3. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4. 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到特定危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. 收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
6. 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7. 公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
8. 转让：指将个人信息控制权由一个处理者向另一个处理者转移的过程。
9. 共享：指个人信息处理者向其他处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
10. 明示同意：自然人（个人信息主体）通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作（包括主动勾选、主动点击“同意”“注册”“发送”“拨打”、主动填写或提供等），对其个人信息进行处理作出明确授权的行为。